LadyBird Marketing Rendszer - Felhasználói Kézikönyv

Köszönjük, hogy a LadyBird Marketing Rendszert választotta.

Ma Magyarországon a marketing "divatos" fogalommá vált. Éppen ezért a különféle hírlevél szoftverek száma is rengeteg. Ami nagyon fontos azonban, hogy a LadyBird nem csupán egy hírlevél küldő alkalmazás, hiszen segítségével cége teljes marketing terheitől megszabadulhat. A piacon található szoftverek egyike sem teljes körű. Vannak ugyan e-mail, vagy SMS küldő szolgáltatások, címzett-nyilvántartó szoftverek, és ezekhez különböző adminisztratív jellegű kiegészítő rendszerek, de a bevezető írásának idején a LadyBird Marketing Rendszer az egyetlen olyan program, mely mindezeket együtt, átlátható módon kezeli. Mi is tehát akkor a LadyBird? A válasz röviden talán így fogalmazható meg: A LadyBird egy általános célú, professzionális, online marketing szoftver, aminek segítségével több kommunikációs csatornán is tarthatja a kapcsolatot az érdeklődőkkel.

Magyarországon egyedülállóan csak a LadyBird Marketing Rendszer rendelkezik 4 különböző küldeménytípussal (e-mail, postai levél, SMS, telefonhívás). Ezek segítségével változatosan állíthatja össze kampányait, különféleképpen szólíthatja meg vevőit.

Sablonokat adhat a küldeményeihez, hogy még impozánsabbá tegye őket. A beépített szövegszerkesztő segítségével olyan egyszerűen és gyorsan írhatja, formázhatja meg a küldeményeit pár perc alatt, mintha csak egy offline szövegszerkesztőben kellene ezt megtennie. A LadyBird Marketing Rendszerben a mintaszövegek is a segítségére lehetnek, ha előre megírja őket, változtatás nélkül bármikor előveheti, hogy újra elküldhesse ügyfeleinek, és így rengeteg időt spórolhat meg. A beépített sablonok segítségével egy kattintással könnyen látványossá varázsolhatja hírlevelét. Ha egyedi sablont szeretne, azt is könnyen megszerkesztheti a beépített szövegszerkesztő felülettel.

A dinamikus elemek használatával megszemélyesítheti a leveleit, így például a saját nevén szólíthatja meg címzettjeit. Az egyszerűen megszerkesztett kérdőívekkel pedig ellenőrizheti kampányai sikerességét. Engedjen teret az érdeklődőknek! Ha az emberek kéretlen leveleket kapnak, könnyen előfordulhat, hogy elolvasás nélkül a lomtárba teszik azt. A LadyBird segítségével készített e-mailek fogadásához bekapcsolhatja, hogy az ügyfeleknek meg kelljen erősíteniük a feliratkozásukat, valamint a hírlevelébe adatmódosítási és leiratkozási linkeket is tehet.

A címzetteket egyszerűen, több módon is fel lehet venni. Például maguk a címzettek saját kezűleg is fel tudnak iratkozni egy űrlap segítségével, aminek kigenerálása szintén pár kattintásába kerül, de akár Ön is megadhatja az egyes adatokat. A címzettekből csoportokat alakíthat ki, ha megadja a feltételeket, ami szerint a rendszer kiszűri az egyes osztályokba tartozókat. Így különböző kampányokat hozhat létre a vevői érdeklődési körének megfelelően. Gond nélkül felvehet a szűrési feltételek közé olyan egyéni adatokat, amivel még könnyebb lesz kialakítani a csoportokat, hogy átláthatóbb lehessen a címzettjeinek listája. Ha van már a számítógépén egy címzettek listája, azt könnyűszerrel importálhatja a rendszerbe, és használhatja, legyen az Excel, CSV, XML formátumban, vagy egy távoli adatbázisban. A hibás e-mail címeket (ún. visszapattanó leveleket) is könnyen tudja kezelni, a rendszerünk tájékoztató üzenetet ad ezekről, hogy Önnek lehetősége legyen módosítani a megadott címzett adatait.

A feliratkozási időszak beállításával időszakos kampányokat tud létrehozni, így az ügyfelei csak addig fogják kapni az üzeneteit, amíg a meghirdetett akció tart. Előre megírt hírleveleit a rendszer automatikusan kiküldi abban az időpontban, amit Ön megadott. Ez nagyon hasznos lehet például ünnepekkor. Arra is lehetőség van, hogy postai leveleket nyomtasson vevői számára. A megszerkesztett küldeményeket egy kattintással PDF formátumban lementheti a számítógépére, ahonnan kinyomtathatja.

Ha cégének több különböző profilja is van, és mindegyikkel szeretné használni a LadyBird Marketing Rendszert, akkor több projektet is beállíthat, így ugyanazon a kezelőfelületen egyszerre tud foglalkozni velük. Projektjei között gyorsan navigálhat. Ha szeretné, hogy a honlapján fel tudjanak iratkozni az érdeklődők a hírlevelére, és nem akar sok időt eltölteni az űrlap megírásával, akkor nálunk ezt is elintézheti néhány kattintással. A LadyBird Marketing Rendszer egy beépített űrlap készítővel rendelkezik, ahol megadhatja, hogy milyen adatok szerepeljenek a feliratkozási űrlapon, majd a rendszer ezt kigenerálja egy HTML-kódban, amit beszúrhat honlapjára. A LadyBird Marketing Rendszert nemcsak Ön, hanem kollégái is használhatják! Egyszerűen hozhat létre számukra egyedi felhasználói nevet. Ezeket a felhasználókat csoportokba rendezheti, így különböző jogosultságokat is adhat nekik.

A LadyBird Marketing Rendszernek saját levelező szervere van, de arra is van lehetőség, hogy Ön a sajátját, vagy egy másik SMTP szervert használjon. Csak egyszerűen beírja a kapcsolódáshoz szükséges adatokat, és már működik is. Természetesen megadható a hírlevelek küldéséhez használt e-mail cím, vagy akár válaszcím is, ha a küldeményekre reakciókat vár.

A rendszert teljes egészében magyar programozók fejlesztették ki, így egy magyar nyelvű felhasználói felület segíti a felhasználót, hogy vállalkozását sikerre vigye. Bármikor, pár perc alatt meg tudja változtatni adatait, jelszavát, vagy be tudja állítani aktív projektjét, anélkül hogy be kellene telefonálnia bárhova is. A jelszóbeállításnál nem kell bombabiztos emlékeztető kérdéseken gondolkodnia, ha véletlenül elfelejti a jelszavát, a rendszer kigenerál Önnek egy újat, amit elküld a megadott e-mail címére, és a következő belépésnél ezt meg is változtathatja. Az összes oldalhoz külön, gondosan megírt súgó tartozik, hogy segítséget nyújtson minden egyes lépésben munkája során. Másokkal ellentétben mi szívesen vesszük jelzését, ha hibát vélne felfedezni a LadyBird Marketing Rendszer használata során, és igyekszünk minél hamarabb kijavítani azt. A hibajelentés ikonra kattintva tehet észrevételeket a rendszerrel kapcsolatban. Fiatal csapatunk igyekszik a hibákat mielőbb orvosolni, a javaslatokat véghezvinni.

A LadyBird Marketing rendszer használatakor ajánlott a FireFox, a Google Chrome és az Internet Explorer böngészőprogramok legújabb verzióit használnia. Az Internet Explorer 6-os verzióját a rendszer nem támogatja. Ezen kritériumoktól való eltérés esetén az esetleges kompatibilitási problémákért a LadyBird csapata nem tud felelősséget vállalni.

A felhasználói kézikönyvben igyekszünk Önnek ezt az adminisztrációs felületet részletesen bemutatni, hogy átfogó képet kapjon arról, hogyan is kezelheti a LadyBird Marketing Rendszert. Reméljük a kézikönyv még egyszerűbbé, és még kényelmesebbé teszi a program használatát!